A propos d’Eagle

Lancement de l'idée Eagle

Lors d’une journée Merkator KLIP User Day pour les villes et municipalités, l’idée de trouver une solution au chaos dans le domaine public a été lancée : travaux routiers inattendus, déviations qui se contredisent… Comment pourrait-on améliorer cette situation ?
Merkator a analysé le processus avec quelques municipalités pilotes (Alost, Bredene, Oudenaarde, ….).

Permis, signalisation, GIPOD, guichet électronique, …. un début complexe mais l’idée de Eagle était née.

Première Ville Eagle Live

Après des mois d’analyse, le développement d’un MVP ou d’un produit minimum viable a commencé. L’ensemble du processus était soutenu, mais il manquait encore quelques tonalités et gadgets. En février 2017, le premier permis Eagle a été délivré par la ville de Tielt. Il s’en est suivi quelques semaines difficiles pour régler les problèmes de démarrage, mais les municipalités plus petites ont rapidement opté pour Eagle. Sprint après sprint, des options ont été ajoutés, en étroite collaboration avec nos clients.

Le but de cette version Eagle était la sécurité routière : la détection simple des conflits, le dessin des plans de signalisation, …

Eagle Evenements

Nous avons commencé 2018 avec 25 clients et 5000 permis. Le processus de base fonctionne, Eagle est stable et nous nous préparons à le faire évoluer. Encore plus de facilité d’utilisation pour les citoyens et les utilisateurs, des tableaux de bord en temps réel, un calendrier mais aussi de nombreuses intégrations avec d’autres processus (facturation, bon de travail, etc.). Le démarrage de GDPR a posé quelques défis administratifs car toutes les données et processus sont 100% PIBR dès le départ (cryptage si possible, optimisation des données, infrastructure du serveur en Europe, ….).

Le plus grand défi a suivi fin 2018 : le lancement de l’Eagle Evenements. En étroite collaboration avec Knokke-Heist, Ypres, Dendermonde, Damme, Laarne, mais aussi avec les services de secours (police et pompiers), un bureau événementiel innovant et intégré au GIPOD a été mis en place. 

Croissance Eagle

Nous avons commencé 2019 avec 45 administrations locales et 45.000 permis. Les premières modules Evénements sont également en service (Laarne, Knokke-Heist, Damme,…) et le nombre de permis est en forte croissance. Eagle est la plus grande plate-forme en Flandre avec le plus grand nombre d’utilisateurs, d’administrations et de licences.

19 avril 2019 : Rombit et Merkator lancent un partenariat Smart City autour de la gestion d’occupations et des événements sur le domaine public. Nous combinons la force d’Eagle avec l’expertise de Rombit en matière d’IdO et nous fournissons une gamme plus large de supports pour de nouvelles innovations basées sur nos propres forces.

En 2019, Eagle quittera la Flandre : Bruxelles et les villes et communes wallonnes pourront également s’inscrire. Les Pays-Bas et le Royaume-Uni suivront plus tard dans l’année.

Les prix Eagle 2018 pour la première municipalité Eagle (Bredene), Eagle City (Tielt) et Eagle Zone de Police (Wetteren Laarne Wichelen).