Toegankelijkheidsverklaring Eaglebe Smart City Platform

Merkator streeft ernaar om de webtoepassing Eaglebe toegankelijk te maken, zodat deze bruikbaar en begrijpelijk is voor alle burgers & medewerkers met of zonder beperking. Dit in overeenkomst met de Europese Richtlijn 2016/2102. 

Nalevingsstatus

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op app.eaglebe.com en beta-app.eaglebe.com. Deze webtoepassingen voldoen gedeeltelijk aan de Web Content Accessibility Guidelines versie 2.1 niveau AA. 

Niet-toegankelijke inhoud

De onderstaande inhoud is nog niet toegankelijk om de volgende reden: 

Niet-naleving van het bestuursdecreet

    • Sommige afbeeldingen hebben nog geen correcte alternatieve omschrijving of tekstalternatief.. 
    • Sommige lijsten of tabellen zijn nog niet correct opgemaakt. 
    • Formuliervelden zijn niet altijd voorzien van autocomplete-attributen die het mogelijk maken om het formulier automatisch in te vullen via de browser. 
    • Niet alle video’s hebben ondertiteling, audiodescriptie (vertelfunctie) of een transcript (video in tekstvorm). De videospeler heeft geen optie om de ondertiteling aan te passen of uit te schakelen en de sneltoetsen kunnen ongewenst geactiveerd worden via spraakcommando’s. 
    • De huisstijl voldoet niet altijd aan de vereiste contrastwaarden. 
    • Niet alle teksten zijn helder en eenvoudig geschreven. 
    • Foutmeldingen bevatten niet altijd een suggestie om de fout te verhelpen. 
    • De naam, rol, waarde of status van sommige componenten wordt niet correct voorgelezen door schermlezers. 

Onevenredige last

De webrichtlijnen stellen hoge eisen aan pdf’s en via het Eaglebe Smart City Platform wordt bepaalde informatie gedeeld als PDF-bestand. Deze bestanden worden aangemaakt op basis van externe sjablonen of worden extern toegevoegd. Hierdoor kan Merkator niet verzekeren dat al deze bestanden aan webrichtlijnen voldoen. 

De inhoud valt buiten de werkingssfeer van de toepasselijke wetgeving

Op app.eaglebe.com en beta-app.eaglebe.com wordt doorgelinkt naar externe websites. Merkator kan niet verzekeren dat alle informatie op deze externe websites voldoet aan de richtlijnen. 

Aanpak om de toegankelijkheid te bevorderen

We nemen de volgende maatregelen om aan de toegankelijkheidseisen te voldoen: 

    • Toegankelijkheid ‘by design’: Eaglebe werd ontwikkeld met toegankelijkheid in het achterhoofd. 
    • We lichten onze medewerkers zo goed mogelijk in zodat zij in staat zijn de toegankelijkheid van onze webtoepassing op peil te houden, met helder taalgebruik voor (web)teksten, duidelijke webformulieren en goed omschreven afbeeldingen/downloads. 
    • Interne controle vóór publicatie: testers controleren de inhoud voor publicatie en herstellen eventuele fouten. 
    • Gebruik maken van een screeningstool voor toegankelijkheid (WCAG 2.1 AA). Via deze tool toetsen we de inhoud en vormgeving van de webtoepassing op regelmatige basis. 
    • Betekenisvolle alt-tags voor afbeeldingen.

Opstelling toegankelijkheidsverklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring werd opgesteld door Merkator op 22 mei 2024 

Feedback en contact

Kom je een probleem tegen met de toegankelijkheid van het Eaglebe Smart City Platform? Laat dit dan weten aan ons support team via mail aan help@eaglebe.com. Vermeld daarbij de link naar de webpagina waar je het probleem bent tegengekomen.